FORMAT:
- [Nazwa sklepu]
- [Adres intenetowy]
- [Pe³na nazwa produktu który siê uwali³]
- [jak siê zakoñczy³a sprawa - jedno zdanie]
- [ile trwa³o procedura - jedno zdanie/s³owo]
- [opis sytuacji, informacje dodatkowe - wypracowanko zale¿ne od woli usera]
Powi¿sze "pola" s± wszystkie wymagane, po za opisem - to ostatnie. Je¶li nie chcesz pisaæ opisu to na czerwono w nawiasach kwadratowych napisz [Brak Opisu]
NTT P³ock
- WWW.NTT.PL
- DFI Ultra Infinity
- Wszystko ok ! nowa p³yta
- 3 Tygodnie
- W p³ycie zosta³o uszkodzone gniazdo procesora , kontroler dysków i u³amany by³ zacisk na slocie pamiêci. Za 1 razem reklamacja niezosta³a uznana przez DFI, bo powiedzieli ¿e to moja wina , jednak NTT bardzo sie postara³o i przy 2 próbie wymienili mi p³yte na now± , bez ¿adnych problemów. Gor±co polecam t± firmê !!! :clap:
C-BIT
- Nieznam
- Monitor Compaq P910
- Wszystko siê uda³o
- oko³o 2 miesiecy
- zamuwi³em monitor na allegro czekalem na paczke d³u¿szy czas ale nieprzychodzi³a zadzwoni³em opieprzy³em ich i wys³ali (okaza³o siê ¿e zapomnieli o nim) no dobra wkoñcu przysz³a paczka otwieram j± i co widze... Monitor nareszcie podniecony wyciagam go z pud³a ale stwierdzam ¿e jest co¶ za ma³y :/ patrze pod niego a tam jakas skrzynka patrze dalej i wnioskuje ¿e to komp siê ciesze ¿e jeszcze mi kompa wys³ali ale po minucie znik³a mi rado¶c z ust okaza³o siê ¿e przys³ali mi jakis z³om z celkiem 500 :/ kompik HP Vertige XL chyba adzwoni³em przeprosili za pomy³ke itd wys³ealem spowrotem tego grata po tygodniu przyszed³ minitor patrze czy to ten przy odbiorze no i siê zgadza³o pod³anczam a tam wielkie przebarwienie w lewym górnym rogu ale cu¿ mozna to wyregulowac to nic wielkiego niestety siê nie da³o :/ oni mi zarzucili ze nieumiem tego robic itd to znowu ich oieprzy³em odesla³em monitor na gwarancje po miesi±cu bez odezwu ojciec niewytrzyma³ i zadzwoni³ okaza³o siê ¿e monitor le¿a³ w magazynie zapakowany :/ nastêpnego dnia mi wys³ali inny egzemptlarz i dzia³a idealnie :) niby wszystko sie uda³o ale niekupujcie nic u nich :/ niewiedz± nawet co siê dzieje dooko³a nich :/
- Komputronik
- www.komputronik.pl
- Soltek SL-75FRN2
- za darmo wymieniono p³yte na now±
- 10 dni
- kupi³em p³yte, proca, ram i grafe w komputroniku, sprzêt pochodzi³ 2 dni, potem komp nie uruchamia³ siê, wys³a³em p³ytê do komputronika, wszystko za³atwiono szybko, mi³o i sprawnie, oraz za darmo
Action
- www.a.pl
-Abit AN7
-uszkodzony bios (fizycznie)
-nie zamawia³em przez internet tylko sam tam pojecha³em , p³yte wymienili po 48h
Wszystko OK ..
- Defcom
- www.defcom.pl
- abit NF7-S2 --- oraz --- zasilacz ModeCom
- zwrot pieniêdzy --- oraz --- wymiana zasilacza
- oko³o 1.5 miesi±ca dla p³yty --- zasilacz nastepnego dnia
- Dosta³em now± resetuj±c± sie plyte ze sklepu wiec poszla na gwarancje. Po jakim¶ czasie odes³ali mi model ciut wyzszy czyli NF7-S2G ale u¿ywany. Poniewaz zaleza³o mi na dzia³aj±cej p³ycie to go wzi±³em. W domu podlaczylem t± p³ytkê i spali³a mi zasilacz :/ Wkurzony poszedlem do sklepu tym razem z p³yt± i zasilaczem. Sprzedawca skontaktowal sie z abitem i p³yta zpowrotem posz³a do serwisu. Po mniejwiecej tygodniu zaszedlem tam i oddali mi pieni±dze.
Dodam jeszcze ¿e na czas kiedy nie mia³em p³yty dosta³em ze sklepu zamien± p³yte oraz zasilacz na ten jeden dzieñ. Obs³óga bardzo mi³a nie s³yszalem ani jednego z³ego s³owa.
Format
www.format.com.pl
WesternDigtal Caviar 6,4GB 7200RPM (to bylo bardzo dawno temu)
wymiana na nowy
ok 3 tygodni
dysk raczy³ siê przegrzaæ i przesta³ odczytywaæ (zapis dalej dzia³a³), jak na z³o¶æ tydzien po skonczeniu sie gwarancji - przyjeli mimo to i odeslali producentowi - dostalem nowy, który jakies dwa lata pozniej spali³em :twisted: (to chyba by³a jakas feralna seria)
- Komputronik
- www.komputronik.pl
- Zasilacz Topower 350
- wymiana na nowy
- poni¿ej 3 tygodni.
Wszystko by³o piêknie i wysy³ka na ich koszt.
FENN COMPUTERS
http://www.fenn.pl/
MOBO DFI AD77 Infinity (kt400)
naprawa
2-3tyg. Niepamiêtam dok³adnie
P³yta zosta³a uszkodzona z mojej winy :) By³em na tyle bezczelny ¿e zanios³em do naprawy oni przyjeli i z u¶miechem na twarzy zaoferowali jeszcze p³yte zastempcz± na czas naprawy (w innych sklepach taka us³uga zazwyczaj jest p³atna) odmówi³em bo mog³em poczekaæ :) Potem kupi³em u nich jeszcze moj± obecn± p³yte Durona 1,4 i Wiatrak na tego proca SUper SKLEP POLECAM!
RETURN
http://www.return.com.pl/
GeforceFX 5200; jakas myszka optyczna za ~20zl
wymiana na nowe
od reki sprawdzone i wymienione na nowe towary - mniej niz 1 dzien;]
karta padla, poszedlem , sprawdzili wymienili na nowa
myszka cos nawalala, chyba elektronika wysiadla - bez pytan wymienili na nowa po tym jak kompa im zawiesila po podlaczeniu do niego
- KOMPUTRONIK
-http://komputronik.pl/
-Sapphire Radeon 9800PRO 256-bit
-bezproblemowo
-prawie miesi±c
-a to dlatego tak d³ugo gdy¿ kartê odda³em tu¿ przed ¦wiêtami. Co dosta³em? Now± kartê - 6600GT na pamiêciach DDR3 (w³a¶nie testuje). :D
- KOMPUTRONIK
-http://komputronik.pl/
- MX900
-bezproblemowo
-oko³o 2 tygodni
-za niewielk± dop³at± wymienili mi myszkê na komplet Logitech diNovo Media Desktop.
- ZNAK
- http://znak.pl
- 2x1GB OCZ Special Ops Urban Elite
- bezproblemowo
- 3 dni (ale tylko dlatego ¿e wolny dzieñ by³ w ¶rodku)
- kupi³em kompa, wszystko z³o¿one, pojecha³em odebraæ. Go¶æ nawet po godzinach zosta³ ¿eby mi go pokazaæ. Odpali³, wszystko dzia³a³o. Ja zawioz³em do domu, pod³aczy³em, odpali³em i klops. Wszystko szumi ale nic nie dzia³a. Nastêpny dzieñ by³ wolny wiêc po dwu dniach pojecha³ do serwisu. Walniête ko¶ci - dali identyczne, tylko prosili ¿eby przez 2 tygodnie ich nie krêciæ bo chc± sprawdziæ czy dzia³aj± stabilnie. Potem mog³em zacz±æ dzia³aæ bez problemu :diabelek:
- VOBIS
- www.sklep.vobis.pl
- Notebook HP 6720s
- Naprawiono wszystko co by³o do wymiany
- 5 dni
- ( co¶ siê zwali³o przy transporcie-niestety moja wina.. ale ciii;)
-VOBIS
-www.sklep.vobis.pl
-Creative Zen Micro 5GB
-uszkodzenie sprzêtu
- 1 miesiac - z odwo³aniami 3 m-ce (prze³om 2006 i 2007 roku)
-Odtwarzacz oddany tylko z niestykajacym z³±czem s³uchawkowym (trzaski,zniekszta³cenia d¼wieku, zanik niektorych tonów)
Po miesi±cu w serwisie w Szczecinie oddali ten sam ale zupe³nie uszkodzony odtwarzacz-latajacy w³±cznik,brak ³adowania, nie mozliwy do w³aczenia- jednym s³owem MARTWY.
Z³o¿y³em skarge na partactwo serwisu, bo oddawa³em dzia³ajace urz±dzenie z drobna wada dlatego za¿ada³em przywrócenia go do stanu poprzedniego.
Serwis oczywiscie wymysli³ ze nawet go nie dotyka³ bo stwierdzili naruszenie plomby gwarancyjnej:
1. Nie oddawa³em go na gwarancje tylko do p³atnej naprawy bo dowiedzia³em siê w sklepie Vobis ze jest taka mozliwosc (by³o to jasno zaznaczone na zleceniu!!)
2. Plomba w Zenach jest przerwana juz w momencie wsadzenia do nich baterii
Po 3 miesiacach walki nic nie wskura³em, federacja konsumentów nie mog³a mi niestety pomóc gdyz urzadzenie zosta³o kupione na firme, w tej sytuacji pozostawa³a droga sadowa- gra nie warta swieczki bo warto¶æ przedmiotu sporu ponizej 1000z³ (o czym Vobis zapewne dobrze wiedzia³)
Ostatnio naprawi mi ten odtwarzacz kolesie od telefonów komórkowych i smiga (za 100z³)
A w vobisie chocby mieli kiedykolwiek najlepsze i najtansze rzeczy nigdy juz nic nie kupie,z takim cwaniactwem, w sieciowej i ponoc prestizowej firmie sie jeszcze nie spotka³em. Az korci³o mnie wys³ac ten odtwarzacz ³acznie z ca³a korespondecja do centrali Vobisu w Niemczech...ehhh
Jednak kultura i nalezyta obs³uga klienta chyba do nas jeszcze nie dotar³y
- [Proline]
- [www.proline.pl]
- [sapphire x1800gto]
- [wymiana k. graficznej na inna]
- [11 tygodni]
- [generalnie masakra. na wszelkie zapytania albo brak odpowiedzi, albo "nadal nic nie wiemy, serwis przetrzymuje, producent nie odpowiada, dystrybutor..., okres wakacyjny, kurier... w koncu za radeona dostalem g-forca... zygac sie chce na sama mysl ]
Vobis-www.sklep.vobis.pl
- G³o¶niki Creative Inspire A200 2.1 black
-Wymiana na nowe g³o¶niki
-3 tygodnie
-Nagle przesta³y graæ po 3 miesi±cach:) Co¶ sie zwali³o w subbuferze.
Obesz³o siê bez komplikacji jak u Sun Zi. Z tego co wiem to Vobis
nie ma swojego serwisu tylko oddaj± do producenta, dlatego s± czasami
takie kwiatki robi±. Niestety to samo chyba tyczy sie Saturna.
- Saturn
- S³uchawki Sennheiser MX52 Street
- 3 pary s³uchawek wymieniane w ci±gu 4-5 miesiecy.
- 2 razy pêka³ kabelek przy wej¶ciu do s³uchawek i przy wtyczce.
Poniewa¿ po³±czenia s± w tych miejscach sztywne i siê nie wyginaj± w sposób naturalny pêkaj±.
Niestety pomimo pro¶by za 3 razem o wymianê o inny model, dosta³em ten sam.
Plus za bezproblemow± wymianê. Minus za to, ¿e pomimo b³êdu w konstrukcji nie chcieli wymieniæ na inny model.
- Sirius
- www.sirius.pl
- Zasilacz BeQuiet 450W i raz zdarzy³o siê, ¿e nie zapakowali proca i grafiki do paczki
- Sprawa zakoñczy³a siê bezproblemowo
- Procedura trwa³a oko³o 2 dni
- Kiedy uwali³ siê zasilacz to zagada³em z opiekunem przesy³ki na gg i na nastêpny dzieñ podes³ali kuriera który zabra³ zasilacz a po dwóch dniach dosta³em nówkê bez ¿adnych kosztów. Innym razem jak nie zapakowali proca i grafy to równie¿ zagada³em do opiekuna przesy³ki i bez jakichkolwiek problemów (uwierzyli na s³owo), ¿e procesor i grafa nie zosta³y spakowane mimo zap³acenia pe³nej kwoty. Równie¿ po dwóch dniach dosta³em w ramach rekompensaty lepszego proca i grafê z 256mb pamiêci wiêcej ni¿ mia³a ta któr± zamawia³em, wiêc bardzo polecam ten sklep ze wzglêdu na ¶wietn± obs³ugê i niskie ceny. Pozdrawiam
shoplet
--------------------
Edycja postu:
SHOPLET
www.shoplet.pl
komputer SIEMENS E620
wys³ali mi nowy komp
nieca³y tydzieñ
kupi³em taniego kompa na allegro ze sklepu "shoplet" dosta³em na niego pó³ roku gwarancji (bo poleasingowy) po jakich 3 mies. pad³ zasilacz (specyfiiczny kszta³t z wciêciem na p³ytê g³ówn±) mama zadzwoni³a do nich ¿e komp pad³, kole¶ kaza³ napisaæ maila jaki to jest komp nie d³ugo przyszed³ do mnie nowy, taki sam komputer (my¶la³em ¿e wymieni± mi tylko zasilacz) starego odda³em i jest git. POLECAM, ZAJEBISTY SKLEP Z SUPER CENAMI ORAZ SUPER OBS£UGA!!!
Agito
www.agito.pl
karta graficzna Palit GF8600GT.
propozycja zwrotu pieniêdzy lub wymiany na GF9600GT (wybrane to drugie).
7 dni roboczych
Karta przesta³± dzia³aæ. Po oglêdzinach wysz³o, ¿e kilka elementów sekcji zasilania siê spali³o. RMA, po 7 dniach roboczych telefon z pytaniem czy chcê zwrot pieniêdzy, czy GF9600GT, bo serii 8600 nie maj±.
- Delllow.com
- www.delllow.com
- Komputer Dell GX280
- bezproblemowo
- 2 dni
- po piêciu miesi±cach pad³a podobno p³yta - wymienili mi na inn±. Kupi³em niby komputer u¿ywany i my¶la³em ¿e bêd± problemy, okaza³o siê ¿e wymieniaj± od rêki - praktycznie jakbym nie wysy³a³ kurierem, to mia³bym wczesniej. Teraz na inny komputer czeka moja siostra, bo w sumie poleci³em jej t± firmê.
Kontrast
http://www.kontrast.pl/
Serwisowaniu podlega³ ca³y zestaw komputerowy(c2d e6750,asus p5b,...),audigy se,
Wszystko skoñczy³o siê cacy, panowie serwisanci bardzo kompetentni ludzie.
2 tygodnie ( trzeba by³o czekaæ na nowe mobo),sprawdzona stabilno¶æ sprzêtu itd., karta d¼wiêkowa wymiana od rêki(sprawdzona przy mnie i po stwierdzeniu usterki dosta³em now±)
[BRAK OPISU]