producentem płyt głównych, Chaintech. Otóż blisko rok temu
kupiłem płytę z tej firmy, dokładniej chodzi o Chaintech Apogee
Deluxe, która jest oparta na chipsecie KT400 (czyli powinna
obsługiwać magistrale procesora 166mhz ). Kupujać nowy procesor
opart na jądrze Barton (taktowanie 166 / efektywnie 333 ) ,
płyta pomimo wszelkich podjętych prób ( auktalizacja biosa do
najnowszego) nie chciała uruchomić się na taktowaniu 166mhz
procesora. Jestem pewny iż kłopot ten tkwi w płycie, gdyż
podnosząć częstotliwość z 133mhz na 166mhz w biosie płyta się
uruchamia, ale niestety płyta nie posiada oddzielnego dzielnika
dla AGP, PCI dla których takie posunięcie daje niebiezpieczną
granice taktowania (88mhz/44mhz). Spotkałem się z innymi
użytkownikami tego samego modelu płyty, mający te same
problemy. Niestety pomimo prób , dystrybutor Chaintecha w
Polsce, firma Jamicon NIE UDZIELIŁA ODPOWIEDZI NA MÓJ DRUGI
LIST, gdy napisałem że pomimo zauktalizowania biosa procesor
nie chodzi.
A teraz pytania:
płyta jest oparta na chipset KT400, więć powinna bezproblemowa
obsługiwać ten procesor. Czy mogę domagać się reklamacji,
uzasadniając iż płyta nie spełnia standard chipsetu KT400
( gdy gwarancja jeszcze trwa )
Z góry za wszelką pomoc dziękuje
sprobuj u samej firmy
http://www.chaintech.pl/index.php?index2=1&sec=wsparcie
ja miałem albatrona na kt400 i fsb200 śmigało, aż miło.
ja miałem albatrona na kt400 i fsb200 śmigało, aż miło. a nie przypadkiem kt400A, bo z tego co pamiętam to były dwie wersje tego chipsetu jedna obsługiwała fsb166 a druga fsb200, ale zresztą nie ważne; wracając do tematu to producent mobo nie musi implementować wszystkich funkcji chipsetu, więc na tej podstawie nie możesz eklamować towaru, jeśli natomiast na pudełku lub co ważniejsze w instrukcji obsługi napisane jest, że ta płyta obsługuje fsb166, to wydaje mi się że możesz złożyć reklamacje, zresztą wieczorem porozmawiam ze znajomym prawnikiem i napiszę co on mi powiedział na ten temat . . .
Byłbym bardzo wdzięczny za wszelką pomoc.
a nie jest tak, ze kt400 obsluguje 333 ale pamieci ddr?
kt400a napewno pracuje z procesorami na fsb333, ale kt400 nie jestem pewien
chyba masz rację Maciek było trochę zamieszania z tymi chipsetami od via i już sam nie jestem pewien, ale wydaje mi się że masz rację, honor ci 8);
---
powróćmy jednak do wątku głównego, rozmawiałem z prawnikiem i już wiem co i jak, są dwie możliwości:
1. nie masz, w instrukcji, na pudle bądź na stronie producenta napisane że obsługuje fsb166 i wtedy nic nie da się zrobić, :( bo w końcu zostałeś poinformowany prawidłowo, producent mógł napisać że płyta obsługuje procesory działające na fsb166 ale jeśli nie ma napisane że na płycie jest magistrala działająca na 166 to zostałeś prawidłowo poinformowany i zgadza się to ze stanem faktycznym :(;
2. w instrukcji, na pudle lub na stronie producenta napisane jest że płyta pracuje z fsb166, wtedy klient, czyli ty, został wprowadzony w błąd, informacje o produkcie nie zgadzają się ze stanem faktycznym, bądź płyta jest uszkodzona, bo nie działa jakaś jej funkcja - w tym przypadku magistrala z odpowiednią częstotliwością, jak najbardziej powinna działać tutaj umowa gwarancyjna, czytaj po prostu gwarancja :!: i to chyba jest najważniejsze dla ciebie :!:
teraz kolejna sprawa jeśli nie uda ci się reklamować sprzętu u sprzedawcy, to idziesz ze wszystkimi papierami jakie masz do biura ochrony konsumenta, o jego lokalizację możesz się zapytać w swoim urzędzie miejskim, i dajesz i wszystkie te papiery jakie masz, zresztą oni ci powiedzą co i jak, a oni nieodpłatnie mają obowiązek ci pomóc :!:, życzę więc powodzenia w reklamacji, oby się udało u sprzedawcy bo sprawy sądowe niestety trwają, powiem ci jednak jedno warto walczyć, jeśli nie o siebie nawet to o innych, producent który raz przegra taką sprawę, a przegra na 99% (podobna sprawa z marketem w Łodzi), nie zrobi już więcej takiego numeru innym użytkownikom, w razie jakichś pytań postuj postaram się pomóc
Wszystko to błąd Chaintech'a! I co jeszcze lepsze, CHAINTECH ROBI DARMOWE PRZERÓBKI MOBO BY TEN PROCESOR CHODZIŁ! ALE JEST JEDEN MINUS, TY PŁACISZ ZA TRANSPORT < ok.150zł do Tajwanu > I CO JESZCZE ŚMIESZNIEJSZE, DAJĄC PŁYTE DO PRZERÓBKI TRACISZ GWARANCJE!
Normalnie SZOK
wolałbym sprzedać płyte i kupic epoxa, msi...